Vous voulez procéder à une résiliation de votre abonnement et obtenir un remboursement chez Avast SecureLine ? Vous êtes au bon endroit. Dans notre article d’aujourd’hui en effet, nous allons vous montrer toutes les étapes à suivre pour supprimer totalement votre compte de la base de données de ce fournisseur. Si vous êtes prêt, commençons par une petite présentation du fournisseur.
Résumé de commande de renouvellement automatique Produit : Avast Cleanup - 1 PC Référence de commande : 41064266700 Prix facturé : Sous-total : 33,32 € Taxe : 6,67 € Total : 39,99 € Date d'expiration nette : 11 août 2018 En fouillant dans mes Vous oubliez de dire que lorsque avast vous fait valider "à l'insu de votre plein gré" un renouvellement automatique(peu ou pas visible) lors de la commande par internet quand vous n'êtes pas un virtuose du net. quand vous découvrez la supercherie lors de la confirmation, si vous cliquez sur le site indiqué pour modification de cette commande, comme par hasard la page n'est plus valide Après , sur la redevance de la somme due (légalement) , c'est peut être un peu plus compliqué en France tout du moins avec les lois Châtel et Hannon relatives à la tacite reconduction à moins qu'avast puisse prouver qu'un courrier/courriel t'a été envoyé 1 à 3 mois avant le renouvellement stipulant la date du renouvellement automatique. REMARQUE: L'option de renouvellement est gérée séparément pour chaque abonnement. Si vous avez plusieurs abonnements Avast avec le renouvellement automatique activé, vous devez répéter les étapes ci-dessus pour chaque abonnement à renouvellement automatique que vous souhaitez annuler. J'espère que ça aide. Cordialement, Avast Pro Antivirus, Avast Internet Security et Avast Premium peuvent être téléchargés et utilisés gratuitement durant une période d'essai de 30 jours. Après la période d'essai, vous devez acheter une licence pour que le programme continue à fonctionner. Les produits Avast Premium, tels que Contacter Service Client Avast 08.90.21.30.16 Le programme informatique Avast signifie "antivirus advanced set", néanmoins en hollandais ce mot signifie "stop". Un choix de nom intéressant et déterminant concernant la fonction de ce programme. Débit de 49€99 par NEXWAY suite à un soit disant renouvellement automatique souscrit lors de l'achat de l'antivirus Avast pour 1 an. Litige en cours avec cette société. NEXWAY a été contacté, une demande d'annulation a été envoyé par email à adminvente@nexway.fr Pratique commerciale à revoir chez NEXWAY.
Le plus simple c'est de contacter AVAST pour demander un remboursement. Vous pouvez faire votre demande de remboursement à cet email : sales@avast.com Cordialement, M. LUPFER Fabien ASSISTANCE ORDINATEUR 34. Signaler cette réponse. 0. personnes ont trouvé cette réponse utile . 0 commentaire . Réponse envoyée le 23/02/2017 par un Ancien expert Ooreka Bonjour envoyez leur un …
Bonjour, Avast "édition familialle" est censé être opérationnel 1 an. Tous les deux mois, j'ai un message disant que la licence va expirer et je dois à nouveau entrer le n° de clé de licence !!!! comment éviter ça. En sélectionnant le service de renouvellement automatique pour votre commande, vous exprimez votre désir de renouveler automatiquement votre produit Avast pour un an supplémentaire, au prix en vigueur au moment du renouvellement de votre licence (plus les taxes applicables). Ce montant vous sera prélevé en utilisant les informations de paiement fournies lors de votre commande initiale, à je suis dans le même cas : renouvellement automatique de l'année dernière (je n'avais pas vu les termes figurant dans la commande) par prélèvement carte, puis après nombreuses recherches appel au 01.73.01.84.85 puis attente de 20 mn puis interlocuteur (de grèce !) me précisant qu'il procédait au remboursement. j'ai demandé que la conversation soit enregistrée et il m'a communiqué Avast renouvellement automatique remboursement - Forum - Vos droits sur internet Suppression renouvellement licences automatique avast - Forum - Consommation et internet
Vous oubliez de dire que lorsque avast vous fait valider "à l'insu de votre plein gré" un renouvellement automatique(peu ou pas visible) lors de la commande par internet quand vous n'êtes pas un virtuose du net. quand vous découvrez la supercherie lors de la confirmation, si vous cliquez sur le site indiqué pour modification de cette commande, comme par hasard la page n'est plus valide
En date du 28/9/2016 et du 10/10/ 2016, le même montant de € : 39,99 a été débité ( 2 fois donc ) alors que je n'ai effectué qu'un seul renouvellement automatique pour AVAST CLEANUP . Merci de me donner une explication et de me rembourser s'il y a lieu. Salutations, Gilles ABITBOL